KLIENTŲ APTARNAVIMAS (nuotoliniu būdu) Vilniaus m.

KLIENTŲ APTARNAVIMAS (nuotoliniu būdu)

Kviečiame mokytis KLIENTŲ APTARNAVIMO nuotoliniu būdu. Šio kurso metu Jūs išmoksite kurti sėkmingus santykius su klientais, pateikti sprendimus, patenkinančius klientų poreikius, išmoksite teisingai elgtis konfliktinėse situacijose.
Kam skirta: Mokymai skirti prededantiesiems ar jau dirbantiems klientų aptarnavimo srityje, kuriems darbe tenka tiesiogiai bendrauti su klientais, aptarnauti juos, teikti informaciją apie įmonę, jos produktus.
Kurso tikslas: Suteikti aktualių bendravimo su klientais žinių, ugdant bendravimo ir darbo su klientais įgūdžius.

Mokymų metu sužinosite atsakymus į svarbiausius klausimus:
 Kodėl klientų aptarnavimas svarbus organizacijai?
 Kokia sėkmingo klientų aptarnavimo paslaptis?
 Kaip užmegzti kontaktą su klientu?
 Kaip teisingai užduoti klausimus ir klausytis kliento?
 Kaip „sužavėti“ klientą?
 Kaip elgtis konfliktinėje situacijoje, ypač kai pasitaiko „neteisus“ klientas?
 Kaip bendrauti su klientu telefonu?
 Kaip išlaikyti klientą savo įmonėje?
Mokymosi programa:
1. tema. Klientų aptarnavimo samprata;
2. tema. Teigiamo pirmojo įspūdžio formavimas;
3. tema. Klientų aptarnavimo technika;
4. tema. Sudėtingų situacijų valdymas;
5. tema. Bendravimas su klientu telefonu;
6. tema. Dalykinė komunikacija raštu;
7. tema. Klientų aptarnavimo standartas.

Kaina: 84 EUR
Trukmė: 20 ak. val.
Laikas: Jums patogiu metu
Miestas: visur, kur yra internetas
Lektorius (-iai): Rasa Žilionė
Paskaitų skaičius: 7
Vienos paskaitos trukmė: 2-3 ak. val.
Intensyvumas: priklauso nuo Jūsų
Pažymėjimas: išduodamas

Internetinis tinklapis : http://mokymaipro.lt/listings/n05-klientu-aptarnavimas/

Skelbimo ID: 273037 galiojimo laikas baigėsi.
Pardavėjo kontaktiniai duomenys neskelbiami.

Paslaugos, darbas »

Kursai, mokymai Vilniaus m.

Kursai Vilniaus m., Mokymai Vilniaus m.

Rekomenduojame

Privačios muzikos pamokos Kaune

Muzikos mokytoja, baigusi Lietuvos Muzikos ir Teatro Akademiją bei VU specialiosios pedagogikos magistrantūros studijas, privačiai moko groti fortepijonu, akordeonu, sintezatoriumi, veda muzikos teorinių dalykų (solfedžio, muzikos istorijos, muzikos teorijos, harmonijos, muzikos kūrinių analizės) pamokas. Užsiėmimai individualūs, repertuaras bei tvarkaraštis derinami pagal pageidavimus. Gali atvykti į namus. Karantino laikotarpiu siūlomos nuotolinės pamokos. Bendrinti

Paslaugos, darbas » Kursai, mokymai

Studentams, abiturientams, doktorantams, mokytojams

Užsakymai priimami TIK SKAMBUČIU 060763626 +37060763626 (8.00 – 18.00 val. kasdien), į SMS neatsakau. Profesionali, konfidenciali ir individuali pagalba studijuojantiems, keliantiems kvalifikaciją ir kt. Padedu tiems asmenims, kurie rengia referatus, refleksijas, interpretacijas, esė, recenzijas, pamokų planus, rašinius, mokslinius bei publicistinius straipsnius, praktikų aprašymus, įvairius protokolus, projektus ir pan. Konsultuoju studentus bei doktorantus, kurie atlieka kokybinius […]

Paslaugos, darbas » Kursai, mokymai

Konsultuoju dėl mokslo darbų, redaguoju ir kuriu tekstus 860763626

Individuali pagalba, korepeticijos, konsultacijos studijuojantiems ir keliantiems kvalifikaciją. Kokybė ir konfidencialumas garantuojama. Taip pat kuriami įvairaus pobūdžio proginiai, reklaminiai ir asmeniniai tekstai. Redaguojami mokslo darbai ir kitokio pobūdžio lietuviški tekstai (stilius, rašyba, skyryba, korektūra). Dirbu individualiai, su darbų perpardavinėtojų įmonėmis nebendradarbiauju. Norėdami užsisakyti, skambinkite tel.: 860763626 (8.00 – 20.00 val.). P.S. Darbų perpardavinėtojų biurų pasiūlymai […]

Paslaugos, darbas » Kursai, mokymai

Profesionali ir konfidenciali pagalba studentams, doktorantams

DĖL KONSULTACIJŲ – SKAMBINTI NURODYTU TELEFONU. Profesionali, konfidenciali ir individuali pagalba, konsultacijos studijuojantiems ir keliantiems kvalifikaciją. Padedu parengti verslo planus, teisės ieškinius. Taip pat konsultuoju tuos, kas rengia referatus, refleksijas, interpretacijas, esė, recenzijas, pamokų planus, rašinius, mokslinius straipsnius, praktikų aprašymus, stebėjimų protokolus. Konsultuoju studentus bei doktorantus, kurie atlieka kokybinius tyrimus, mokslinių veikalų ir įstatymų analizes […]

Paslaugos, darbas » Kursai, mokymai

Doktorantams, studentams mokslo darbai 860763626

DĖL PASLAUGŲ – SKAMBINTI NURODYTU TELEFONU 860763626, Į SMS NEATSAKAU. Profesionali, konfidenciali ir individuali pagalba, konsultacijos studijuojantiems ir keliantiems kvalifikaciją asmenims. Padedu parengti verslo planus, įvairius skundus, ieškinius, oficialius prašymus ir pan. Taip pat konsultuoju tuos asmenis, kurie rengia referatus, refleksijas, interpretacijas, esė, recenzijas, pamokų planus, rašinius, mokslinius bei publicistinius straipsnius, praktikų aprašymus, įvairius protokolus, […]

Paslaugos, darbas » Kursai, mokymai